Коммуникации происходят не просто так, а с целью. Выделим вниманием те из них, где цель не получить удовольствие от общения, а где цели про создание/изменение чего-то в мире, чаще всего это рабочие/деловые/бытовые коммуникации. Выделяем следующие аспекты для прагматического рассмотрения каммуникации, то есть для чего коммуникация совершается.

1. В какой роли мы совершаем коммуникацию. Определяем нашу роль, с позиции которой мы будем коммуницировать: как мы выделяем объекты из фона, в каком домене, какими словами о них говорим. Пример: я хочу купить синюю панамку в сувенирной лавке. Меня интересует именно панамка и именно синяя, и если панамка есть в наличии, я готов купить если цена меня устроит. То есть, я в роли покупателя выделяю синюю панамки и рассматриваю её.
2. Зачем мы совершаем коммуникацию. Какие именно объекты мы выделяем из фона — это наш интерес коммуникации, а также что хотим относительно этих объектов — наше предпочтение в этом ролевом интересе. Пример: панамка есть в наличии, мне важно договориться относительно цены, то есть, моя коммуникация затем, чтобы сторговаться. Объект-интерес — цена панамки.
3. В какой роли выступает агент нашей коммуникации. Тот, в адрес кого направлена наша коммуникация, тоже занимает в этот момент какую-то роль. Необходимо “считывать” и учитывать эту роль при формировании коммуникации. Я коммуницирую с человеком в роли продавца панамки, то есть я говорю с ним именно про панамку и её цену. Сейчас не перерыв, продавец не занят чем-то другим, то есть он в роли продавца и готов прокоммуницировать насчтет цены.
4. Зачем агент идет в коммуникацию. Каков интерес нашего собеседника? Нам важно, чтобы объекты нашего интереса совпадали — тогда будет однозначная тема для коммуникации. Каково предпочтение агента в интересе коммуникации? Если наши интересы совпадают, то шанс на успешность коммуникации высокий. Интерес продавца — выгодно продать товар. Допустим, нам повезло, сезон кончается, продавцу выгоднее продать панамку дешевле обычного, чтобы распродать товар и не платить аренду, закончив сезон раньше. Предпочтения в интересе цены совпали, конкретная цена оговорена, коммуникация сотоялась, мы договорились.

Стоит придерживаться правила: одна коммуникация = один интерес, и обсуждать в рамках коммуникации предпочтения по выбранному интересу. При этом допустимо в рамках одного разговора / беседы / созвона совершить несколько коммуникаций, то есть обсудить несколько объектов/интересов/вопросов. Пример: одна деловая встреча на один вопрос — один интерес и обсуждение предпочтений. Либо рабочая встреча со списком интересов / повесткой встречи — такая встреча будет включать в себя несколько коммуникаций, по одной на каждй интерес.

#коммуникация #роль #интерес #предпочтение #цель

[[+ Успешная коммуникация]] — в соответствии с целью коммуникации выбираем подходящие объекты коммуникации, соответствующие интересу агентов (в идеале один интерес для одной коммуникации) + подходящий для обсуждения этих объектов язык. — успешная коммуникация имеет общую цель и включает обмен информацией в направлении этой цели.

[[+ Роли]] и [[+ Интерес]] — строим коммуникацию, основываясь на ролях коммуницирующих агентов. Интерес коммуникации должен быть интересом общим для агентов-участников коммуникации.

[[+ Принцип кооперации в коммуникации]] — для достижения цели коммуникации полезно применять принцип и максимы кооперации:

[[+ Кооперация в коммуникации - количество]] [[+ Кооперация в коммуникации - качество]] [[+ Кооперация в коммуникации - модальность]] [[+ Кооперация в коммуникации - способ]]

[[+ Речевые импликатуры]] — у импликатуры есть своя цель, это отдельный слой коммуникации, важная часть кульутрного кода.

[[+ Уровни целеполагания в коммуникации]] — У коммуникации обязательно есть цель, и необходима минимум одна общая цель для шанса на успех коммуникации. Но при этом цель может быть одна, но на разных уровнях для агентов. И это необходимо отслеживать.

[[+ Предпочтения заказчика описания]] — описание это коммуникация, и обязательно должно иметь цель; если цели нет, то к описанию нет требований, и описание обречено на провал.

[[+ Целеориентированное описание]] — для создания описания, которое само по себе есть коммуникация, предстоит провести еще ряд коммуникаций; хорошо, если агент понимает зачем нужны эти коммуникации и как они ему помогут.

[[+ Коммуникация - нарратив и объяснение]] — нарратив лучше запоминается, но объяснение лучше фокусируется на цели, если у коммуникаци есть цель в виде какого-то действия, то стоит использовать объяснение, а не нарратив.

[[+ Как принимать контекст]] — важно знать цель коммуникации для формирования контекста, это же и поможет достичь цели коммуникации

[[+ Лестница причинности]] — вступая в коммуникацию, мы осуществляем вмешательство, изменяя эпистемические статусы, нас и агента; важно понимать причинно-следственные связи, чтобы вмешательство оказало нужный эффект, привело к цели коммуникации.

Термины в коммуникации — важно отслеживать, чтобы цель коммуникации не сводилась в (бесплодным) попыткам выяснить истинность терминов и/или определений